復興航空昨無預警宣佈今日國內外班機停航一天,消息一出,
引發譁然,同時也影響到興航今日國內、
國外及兩岸線共20條航線約5000餘名旅客的行程。
昨晚交通部民航局緊急公布旅客轉置訊息,
其中影響到的國外線備援方案,將協調旅客轉搭其他國籍航空公司來做因應。
今晨4時許,復興航空GE-866班次於上午6點半飛往韓國濟州的旅客陸續前往桃園機場報到,
要了解出國行程是否能按照原定計畫進行。跟團旅客由旅行社代辦轉置的相關手續,
而自由行的旅客則匆忙臨櫃辦理轉置或要求興航櫃台開立停航證明。
我改買其他家航空公司機票就貴了6~7千,
好險有買到機票不影響行程,不然真的要爆炸了。黃楷棟攝
從事會計工作的36歲林小姐表示,自己要去大阪旅遊,出發前一天知道這樣的事,
真的覺得很誇張,復興航空這次根本就是詐欺的行為嘛!今天臨櫃是要興航開立停航證明,
讓我可以向購票網站辦理退款跟請領保險的憑證。
林小姐表示還好昨天趕緊先買其他家航空公司機票,雖然貴了6千多元,
但最起碼行程不至於延誤就還可以接受;只是興航又不是廉價航空,
竟然還發生這種事,我看以後還是買華航或長榮的比較保險。
19歲的翁同學自已一個人要去日本旅行,昨天知道這個消息實在很錯愕,
就一直撥打興航的客服專線,無奈都在佔線中。
後晚間看興航發的聲明在45天之內都能退票,他和父親討論後,
就趕緊上網買了香草航空的機票,
雖然貴了2千多元,但今天還是能夠順利成行。
(突發中心黃楷棟、陸運鋒/桃園報導)
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